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Caso precise ajuda com o instalador, escolha uma das opções abaixo
INSTALADOR E DRIVER
Certificado Digital A1
O certificado do tipo A1 é em formato de arquivo eletrônico
Certificado Digital A3
Armazenado em um dispositivo físico (token USB ou um cartão com chip)
O certificado do tipo A1 é em formato de arquivo eletrônico
Jornada de compra
Apos a compra um email chegara a voce explicando todo o passo a passo a seguir, desde a validacao, ate a emissao e instalacao do seu certificado!
Entre em contato com os nossos consultores e descubra o certificado que combina com você e sua empresa, o A1 ou A3. Em seguida, separe a documentação em PDF para análise e validação.
Agende a sua validação presencial ou por videoconferência. Nesta etapa, ocorre a aprovação do cadastro e a verificação dos documentos. Os dados são analisados e validados para seguir com a instalação do certificado digital.
Emita o seu certificado com o protocolo recebido no momento da validação.
É hora de instalar seu certificado! Lembrando que o modelo A1 é instalado no seu computador e o A3 precisa de um token ou smartcard para acesso ao certificado.
CENTRAL DE SUPORTE
Os principais benefícios do certificado digital incluem segurança contra fraudes, praticidade no acesso remoto a serviços e assinaturas, economia com a redução de papel e deslocamentos, além da validade jurídica, assegurando a autenticidade e integridade dos documentos.
CENTRAL DE SUPORTE
A Certifica conta com uma equipe capacitada e exclusiva para ajudá-lo a resolver qualquer problema
Tem dúvidas sobre nossos certificados digitais?
Reunimos as respostas para as perguntas mais frequentes para tornar o processo de compra mais simples e direto.
Se ainda precisar de ajuda, nossa equipe está pronta para te apoiar
Um certificado digital é um documento eletrônico usado para identificar e autenticar pessoas ou empresas de forma segura na internet. Ele contém uma chave pública e é emitido por uma Autoridade Certificadora (AC), garantindo a validade de transações eletrônicas e a proteção de dados.
O certificado digital é utilizado para a realização de assinatura digital de documentos e de transações eletrônicas, autenticação de identidade em serviços online, como internet banking ou plataformas governamentais, entre outros.
O certificado do tipo A1 é em formato de arquivo eletrônico instalado no computador do usuário. Esse modelo tem validade de um ano, permite fazer cópias e pode ser usado em mais de um equipamento. Ele pode ser solicitado por pessoas físicas e jurídicas. O certificado do tipo A3 é armazenado em uma mídia criptográfica, podendo ser cartão ou token. Ele tem validade de até 5 anos e é considerado mais seguro que o A1, porque apenas com mídia e senha é possível acessá-lo. Ele pode ser solicitado por pessoas físicas e jurídicas.
A validade de um certificado digital varia entre 1 a 3 anos, dependendo do tipo de certificado. O certificado deve ser renovado até 60 dias antes da expiração para evitar a interrupção das operações do cliente.
Se o certificado digital vencer ou for revogado, o anterior perde a validade e você precisará solicitar um novo certificado.
O recomendado é revogar o certificado para evitar o uso indevido por terceiros. É importante informar que a revogação/bloqueio do certificado o tornará inutilizável e demandará a aquisição de um novo, com os respectivos custos para nova emissão.
O contador pode utilizar o certificado digital para assinar documentos online, emitir notas fiscais e fazer declarações de imposto de renda, entre outras atividades.
O processo de emissão é simples e 100% online. Após o pagamento, o cliente recebe um link para acessar a videoconferência com nosso agente autorizado. Durante a videoconferência, os dados são validados em tempo real. Em seguida, o certificado é emitido e liberado para uso.
A videoconferência dura, em média, até 5 minutos, garantindo agilidade no atendimento.
Temos uma taxa de 80% de aprovação direta. Caso seja necessária uma verificação adicional pela Central de Verificação, o processo é concluído em, no máximo, 20 minutos.
Fechar a parceria é muito simples. Realizamos um cadastro básico que permite ao parceiro indicar seus clientes, acompanhar as indicações e visualizar os valores de comissão gerados.
Trabalhamos com tabelas fixas. Todo valor excedente ao preço da tabela vendido pelo parceiro será o lucro dele, permitindo flexibilidade e ganhos maiores conforme as vendas realizadas.
Quando é eficaz e forte, a área comercial garante ainda mais sucesso ao negócio, porque, além de realizar vendas, trabalha para expandir seus negócios e reter os clientes existentes. Hoje, o modelo comercial que mais impulsiona o crescimento das empresas é o modelo inside sales, ou seja, a modalidade de venda realizada dentro da empresa. Nela, o vendedor usa a tecnologia a seu favor para realizar reuniões a distância, reduzindo custos com deslocamentos e gerando produtividade.
Prospecção, qualificação, apresentação, pós/negociação, fechamento, credenciamento e gestão de relacionamento.
Nosso setor de Sucesso do Cliente AR, temos o foco no nosso cliente. Todas as tratativas são visando ao crescimento da AR, seja por treinamentos comerciais, precificação, análise de mercado ou estruturação/expansão comercial. Todos os serviços prestados pelo setor são focados no crescimento. Cada AR tem um perfil operacional e muitas vezes gasta muita energia com processos que já passamos e, por isso, conseguimos orientar para otimizar os gastos e priorizar o crescimento.
Seguimos as diretrizes de segurança da AC (Autoridade Certificadora) com base e apoio dos órgãos de fiscalização, ITI e ICP-Brasil. Alguns critérios são obrigatórios e essenciais para o pleno funcionamento da AR. Sendo:
Auditoria anual, deve ser feita conforme a data de deferimento e não com base na última entrega, sendo necessário ter nota regular para seguir a operação corretamente. Lembrando que a auditoria anual é feita usando configuração de máquina adequada exigida pela AC, acessos e perfis cadastrados corretamente, protocolos são auditados por amostragem. Além de outros critérios que podem ser consultados com o nosso setor interno de auditoria.
Ausência de AGR cadastrado na AR, é obrigatório ter no mínimo um AGR cadastrado e ativo no sistema para estar regular.
Por determinação dos órgãos públicos, seja por fraude detectada ou por alguma necessidade externa.
Por descumprimento das normativas operacionais ou comerciais da AC.
Como toda a base é treinada para realizar os atendimentos dos nossos clientes é necessário seguir criteriosamente os procedimentos para garantir a segurança nas emissões. Nosso sistema já possui mecanismos para identificar possíveis fraudes, gerando alerta para o AGR seguir com atenção. Lembrando que o sistema uma vez notificado da fraude deve-se observar o alerta para conseguir validar ou não a solicitação. Caso necessário encaminhar documentação para liberação da solicitação, deve ser encaminhado pelo email: auditoria@certifica.com.br. Caso o AGR durante o atendimento desconfie do cliente ou precise verificar alguma situação de risco, ele pode acionar a auditoria mesmo sem gerar o alerta no sistema.
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, etc.), débito bancário, boleto bancário e Pix.
3 dias.
O custo da validação presencial já está incluído no preço do certificado. Se quiser realizar a validação em outro local, entre em contato conosco e agende seu horário.
O Certifica Signer é integrado a serviços em nuvem, o que possibilita seu uso em trânsito ou em dispositivos móveis. Ele possibilita a assinatura de documentos com ou sem certificado digital, realiza assinatura por SMS, personalizada, em lote e ICP-Brasil. Você pode enviar um link pelo aplicativo de mensagens para o cliente assinar o documento com tranquilidade e segurança.
O Plick é uma plataforma de automação contábil que facilita e agiliza o acesso à gestão contábil, ao painel de controle da carteira contábil, à análise de fechamento contábil, ao dashboard/Painel da Contabilidade e aos formulários de comunicação com o cliente.
O nosso emissor de nota fiscal Mobile e Desktop é simples de usar. Com ele, é possível emitir notas fiscais até pelo celular e enviar por e-mail ou WhatsApp. Ele contempla todos os tipos de documentos: NFe, NFCe, NFSe, CTe, CTeOS e MDFe e é integrado com 98% das prefeituras do Brasil.
O Docnuvem é uma plataforma de gerenciamento de documentos eletrônicos desenvolvida para reduzir custos e aumentar a eficiência dos processos. Ele integra setores, otimiza fluxos de trabalho, armazena dados com segurança, tem painel de controle interativo e facilita a localização de documentos.
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O cartão contém um chip, e o token é semelhante a um pen drive.
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