O planejamento estratégico ainda é visto por muitos empresários como algo complexo, distante da realidade ou difícil de executar. Mas a verdade é que, sem direção clara, metas bem definidas e acompanhamento constante, qualquer crescimento se torna desorganizado, caro e insustentável.
No novo episódio de Autenticados, o tema central é justamente esse: como estruturar um planejamento estratégico que saia do papel e gere resultados reais, tanto para Autoridades de Registro quanto para empresas que desejam crescer com consistência.
Convidado do episódio: Thiago Moreira, Diretor Geral do Grupo Certifica e especialista em planejamento, processos, inovação e governança.
Hosts: Heitor Pires (CEO Certifica&Co) e Fernando Guida (Diretor de Expansão).
A conversa traz insights práticos, exemplos reais e uma metodologia aplicável à realidade das Autoridades de Registro. Dê o play no vídeo abaixo e aprofunde sua visão sobre planejamento estratégico.
Por que tantas empresas planejam, mas não conseguem executar?
Durante a conversa, um dado chama atenção: a maioria das empresas não falha por falta de planejamento, mas por falhar na execução.
Isso acontece, principalmente, quando:
- O planejamento não considera a realidade do negócio
- As metas não são desdobradas por área e por responsável
- Não existe acompanhamento contínuo
- O plano fica “bonito no papel”, mas desconectado do dia a dia
No mercado de certificação digital, onde as ARs lidam com margens apertadas, concorrência crescente e mudanças constantes, planejar corretamente deixa de ser opcional e passa a ser estratégico para a sobrevivência do negócio.
As três grandes etapas de um planejamento estratégico eficiente
Ao longo do episódio, Thiago Moreira apresenta um modelo simples, aplicável a empresas de qualquer porte, baseado em três etapas fundamentais:
1. Diagnóstico: olhar para dentro e para fora
O primeiro passo é entender profundamente a realidade atual do negócio. Isso inclui:
- Análise interna: resultados, processos, estrutura, pessoas e indicadores
- Análise externa: mercado, concorrência, oportunidades e ameaças
Ferramentas como a análise SWOT ajudam nesse processo, desde que não sejam tratadas apenas como um exercício isolado, mas sim como base para todas as decisões seguintes.
Sem diagnóstico, o planejamento vira aposta.
2. Visão de futuro: onde você quer chegar?
Não existe planejamento estratégico sem uma visão clara de futuro. E essa visão precisa, necessariamente, partir do sócio ou fundador do negócio.
Um dos exercícios apresentados no episódio é simples e poderoso:
Escrever uma notícia de jornal do futuro, descrevendo onde a empresa chegou, quais conquistas teve e como isso foi alcançado.
Essa abordagem ajuda a responder perguntas essenciais:
- Qual jogo estou jogando?
- Onde quero que minha AR esteja daqui a 3, 5 ou 10 anos?
- Que tipo de empresa quero construir?
A partir dessa visão, surgem os pilares estratégicos, como crescimento de receita, experiência do cliente, novos produtos, expansão da base ou eficiência operacional.
3. Execução e acompanhamento: onde tudo realmente acontece
Planejar é importante. Executar é decisivo.
No episódio, fica claro que:
- Cada meta precisa ter um responsável
- Obstáculos devem ser mapeados antes das ações
- Acompanhamento mensal é indispensável
- Indicadores precisam ser visuais e objetivos
O uso de métodos simples, como o farol de metas (verde, amarelo e vermelho), facilita a leitura do desempenho e orienta decisões rápidas.
Mais do que cobrar resultados, o acompanhamento serve para:
- Corrigir rotas
- Antecipar problemas
- Evitar retrabalho
- Garantir alinhamento entre liderança e equipe
O exemplo prático: como uma AR pode crescer além do certificado digital
Um dos momentos mais ricos do episódio é a construção de um exemplo prático de Autoridade de Registro, a chamada AR Mira.
A partir de um exercício de visão de futuro, é mostrado como uma AR pode:
- Diversificar receitas além da emissão de certificados
- Trabalhar soluções digitais para pequenas empresas
- Melhorar indicadores como NPS e CESAT
- Criar faturamento recorrente com cross-sell
- Crescer de forma sustentável e organizada
Esse exemplo deixa claro que o certificado digital não precisa ser o fim da linha, mas sim a porta de entrada para novas oportunidades de negócio.
Planejar é importante. Executar é o que faz ganhar o jogo.
O episódio se encerra com uma mensagem direta:
Planejamento estratégico sem execução é só intenção.
Empresas que crescem de forma consistente são aquelas que:
- Planejam com clareza
- Executam com disciplina
- Acompanham com método
- Ajustam sempre que necessário
Se você é dono ou gestor de uma AR e sente que:
- O dia a dia consome todo o seu tempo
- As metas existem, mas não se concretizam
- Falta clareza sobre os próximos passos do negócio
Esse episódio é para você.
Episódio completo também no Spotify
A conversa traz insights práticos, exemplos reais e uma metodologia aplicável à realidade das Autoridades de Registro. Clique no banner abaixo:
Este episódio é especialmente indicado para proprietários, sócios e gestores de Autoridades de Registro que desejam começar o próximo ano com mais clareza, organização e foco em crescimento sustentável.
